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#Barmageddon:法律系学生在软件失败时起诉

俄勒冈州波特兰 - 参加律师考试的法律专业学生很难:三年来一直在读书。 学费数十万美元。 而且所有这一切都可能会在可怕的国家管理测试中失败。

因此,在7月下旬,有一天艰难的会议背后,成千上万的法学院学生惊讶地发现他们无法使用从佛罗里达州的ExamSoft Worldwide Inc.购买的软件上传他们的答案。

拥有大量债务的三年级法律学生可能不是最好的人群。

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他们起诉了。 他们起诉了。 他们起诉了。

华盛顿州提起的一项诉讼称,“关于哪些考生应该担心的一长串清单,想知道他们是否能够参加考试以获得评分,应该处于最底层”。 “在考试中,很难想象任何更基本的东西,而不是能够进行评分。”

在北加利福尼亚州,东华盛顿州和伊利诺伊州,受拙劣测试焚烧的学生声称对他们未来的收入造成直接伤害和损害。 他们还在寻找集体诉讼状态,并寻找因失败的考试而受到伤害的其他学生。

该公司通过公共关系机构拒绝就诉讼发表评论。

没有人知道学生是否因为上传错误而失败了。 一位旧金山原告称她仍然受苦,因为她在8月8日起诉时没有得到明确答复。

争论的关键在于ExamSoft应该已经看到了问题的出现 - 一个在新软件上运行的测试者的浪潮 - 并没有解决它们。

该公司在声明中称,它认为问题是由软件配置问题引起的。 使用服务器的学生数量加剧了这些问题,但不是由他们引起的。

根据ExamSoft营销副总裁Ken Knotts在回答美联社提问时发表的声明,“我们可以确认这不仅仅是与2014年7月考试相关的大量问题”。 “事实上,我们过去曾处理过更多的考试上传。”

他继续说道:“不幸的是,为了提高考试经验而进行的(近期)升级,在7月29日一些律师考试经历的考试后处理延迟中发挥了作用,尽管系统现场绩效评估和持续监控“。

该公司拒绝透露预计参加考试的学生人数,能够处理的学生人数以及服务的学生人数。 该公司也不会讨论它是否在考试前进行了任何干运行,如果是,那么这些测试的结果显示了什么。

Knotts在一份声明中说,该公司并不知道任何学生错过了他或她的截止日期。 “我们绝对同情经历过延迟的律师申请人,我们再次表示诚挚的道歉。”

该公司没有为使用电脑的特权支付125美元至150美元的学生退款; 学生可以免费使用铅笔和纸。 ExamSoft表示,由于正在进行的诉讼,它无法评论退款。

Catherine Booher于2013年12月毕业于维克森林大学法学院,并在罗利的北卡罗莱纳州律师考试之前建立了一个仪式:一个麦当劳的蛋白喜悦,配有橙汁和一个大型的冰拿铁,还有几分钟的停车压力考试前很多。

Booher想为NFL的Carolina Panthers工作。 她有着提升NFL阶梯的梦想,部分原因是为了反击一种企业文化,这种企业文化传承了仅仅两场比赛的暂停,以追回Ray Rice,后者据称在大西洋城赌场击败当时的未婚夫。 “我对此感到非常反感,”她说。

但在她将战斗带到NFL之前,她的计划被搁置了。

“他们知道这种情况正在发生,我们已经如此难以置信地强调,”Booher说。 “他们没有受到惩罚,他们并没有因为增加我们的精神痛苦而道歉。

“如果他们刚出来说,'噢,我的上帝,我们很抱歉'并退还了我的钱,也许会有所不同。”

ExamSoft成立于1998年,目前,42家州律师协会要求考生选择使用计算机购买公司的SoftTest计划。

使用计算机的学生被指示回家并在午夜之前上传他们的答案。 如果不这样做会导致考试归零。 因此,当软件失败时,ExamSoft充满了电话。 有些人花了几个小时等待与客户支持联系。

一直以来,时钟都在向午夜滴答作响。

根据投诉,ExamSoft告诉计算机用户再次尝试上传或忽略该问题。 有人被告知公司很抱歉。

“考官的人数一点都不神秘,”Booher的律师Gretchen Freeman Cappio说。 “他们应该在拿走每个人的钱之前意识到他们无法处理它。”

Booher的诉讼将社交网络上的反应汇编成了自己的展览A. #barmageddon和#bargazhi的标签开始引起关注。

数十名学生前往Facebook和Twitter发泄。 西北大学法学院院长告诉该公司,它欠学生退款。 讽刺,颠覆性的博客上面的法律标题他们的帖子“有史以来最大的酒吧考试灾难?” 并在“搞砸”和“神圣废话”下标记了条目。

编辑大卫拉特写道:“让生活变得艰难是一种巨大的轻描淡写”。 “这似乎是历史上最大的酒吧考试失败。”